Récurrence clients
Mesurez-vous la fidélité de vos clients ? La rétention client est un indicateur indispensable pour déterminer votre capacité à fidéliser et à engager vos clients.
La satisfaction de votre clientèle se manifeste par un nouvel achat ou un réabonnement. L’analyse de votre taux de rétention client est un bon moyen d’auditer la santé de votre business e-commerce.
Visualisation des données clientes : identité des clients, valeur du client sur la période, inscription à la newsletter, groupe attribué, nombre de commandes…
